Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Floordirekt.
Wat zijn de verzendkosten bij Floordirekt?
De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product. De exacte kosten worden automatisch berekend in uw winkelwagentje voordat u de bestelling afrondt.
Hoe lang duurt de levering van mijn vloermat of tapijt?
De meeste producten worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een track & trace-code om uw zending te volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en handmatige bankoverschrijving.
Zijn de vloermatten geschikt voor vloerverwarming?
Veel van onze producten, zoals onze bureaustoelmatten en tapijten, zijn speciaal getest en geschikt bevonden voor gebruik op vloeren met vloerverwarming.
Kan ik een product op maat laten maken?
Ja, wij bieden een breed scala aan lopers en matten die per strekkende meter of op specifieke afmetingen besteld kunnen worden. Bekijk de productpagina's voor de maatwerkopties.